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数字诊室:传播学视角下的在线问诊 简介
数字诊室不仅改变了诊疗环境,还深刻影响着医生与患者的角色和互动模式。患者不再是信息匮乏下的被动接受者,医生的关注点则从单纯的疾病诊疗延展至满足患者的整体需求。在互联网逻辑的驱动下,医生在专业技能与服务态度之间寻找平衡,以适应网络个体IP及平台流量的逻辑,而患者在这一新的空间里成为更具主动性的参与者,期望以平等的姿态获取优质医疗服务并积极参与医疗决策。数字诊室正在重新定义和塑造医患交流,使医患互动回归最本质的沟通层面。数字诊室里发生的变革,不仅映照着数字时代的变迁,也将深刻地影响医疗服务的供给逻辑。
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