安娜独居于纽约市郊富裕社区的一栋四层小楼里。她曾是一名心理医生，在经历一场身心重创后无法出门，每天以从窗口偷窥邻居、看黑白老电影和饮酒度日。
一天夜里，安娜听到一声尖叫，随后她透过窗户目睹了一起凶案，受害者是新邻居拉塞尔一家的女主人。她急切地报警说明她看到的一切，邻居却矢口否认家里有任何异常情况发生。
随后安娜收到恐吓电邮，里面是她深夜熟睡的照片。她百思不得其解，是谁如入无人之境般溜进过她的住宅？她惊恐不已地再次报警，可警察却疑心照片是她自己拍的，而且邮箱地址也显示发件的似乎是她本人。
难道一切只是她的幻觉？那名遇刺的女人真的存在过吗？这个看似平静的社区里，藏着什么秘密？安娜需要战胜的，究竟是自己的心魔，还是藏身暗处却在步步逼近的危险……