"本书是“十三五”职业教育国家规划教材。本书内容主要包括运营准备、手工沙盘、电子沙盘三个学习情境，每个学习情境包含若干任务，从实践性和操作性的角度，整合了实训指导和实训记录，强化业务流程和实际操作，旨在提升学生的应用能力和岗位能力。为利教便学，部分学习资源（如微课视频）以二维码形式提供在相关内容旁，读者可扫码获取。此外，本书另配有丰富的教学、学习资源，读者可登录“智慧职教”取用。本书可作为职业院校经管类相关专业的实训教学用书，也可供管理人员后续培训使用。"