礼仪不仅是各历史时期文化的重要组成部分，在当代也是社会公德和社会主义核心价值观的重要组成部分。作为职业学校的学生，掌握一定的礼仪知识，获得一定的礼仪能力，可以塑造自身良好的职业形象，全面提升自身的职业素养，助力职业的发展和成功。本书依照职业教育课程改革的指导思想，结合岗位实际需求编写而成。突出职业教育特点，落实立德树人，凝练学科核心素养，明确学业质量要求，保持教材和习题的一致性，保证题目的科学性和实用性。本书既可作为中、高职学校学生的教材，也可供企业和行业职业培训学习选用。