本书是一部从管理和系统视角全面而系统地介绍电子商务的教科书，全面、系统与深入地介绍和讨论开展电子商务活动涉及的三大主题商务、技术和社会议题。内容包括：电子商务概念、电子商务的基础结构与环境、电子商务基础设施、电子商务应用与商业模式、在线零售与B2C电子商务、B2B电子商务、电子政务、移动商务、社交商务、在线消费者行为与交易决策、电子支付系统与工具、电子商务订单履行与物流服务、电子商务安全、电子企务、电子商务战略与实施、电子商务社会人文议题等。结合各部分的内容，介绍和分析了许多国内外具有典型意义的电子商务应用案例。