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客户关系管理

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客户关系管理

作者:方维,张照枫主编
出版社:煤炭工业出版社
ISBN:9787502052157
出版年:2016/12/1

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客户关系管理 简介
本书内容包括了客户关系管理岗位认知、寻找开发潜在客户、客户信息管理、大客户管理、客户体验管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户关系管理。

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