本书从众多成功的首席执行官和高层管理人员的经验中收集了一些技巧、策略和警示故事。本书将教会你礼貌和尊重同事、客户，增加你的知名度、可信度和盈利能力。你是否曾经在别人自我介绍两分钟后就忘记了他的名字？你是否想知道在参加重要的商务晚宴时该用哪把叉子，或者如何妥帖地付账？你是否层在不知不觉间失礼于国际客户，意识到时却为时已晚？这些错误会阻碍你的前进，然而，这些失礼是可以通过运用商务礼仪来避免的。