本书精心选择和汇集了39个有代表性的突发事件、热点事件舆情案例，覆盖了2007年-2011年国内各地区、各行业、各领域的舆情实例，从事件回放、政府应对、舆情数据分析、媒体和网民评论、编者评论等几个方面，根据事件发生发展的过程和政府应对的实际情况，zui大限度还原事件过程和事件舆情原貌，着重从政府舆情应对得失方面，选取有代表性的媒体和网民的评论和意见，展示和分析案例事件舆情的发展演化，以案说理，全方位、多视角展现了以论坛BBS为舆情主阵地时代的国内热点事件、突发事件网络舆情的态势和状况。