《旅游心理学》9787568017701.pdf-刘亚轩,金丽丹主编-电子书下载-云上书馆

下载本书 下载格式： pdf格式 epub格式 接收邮箱(本功能测试中)： 分享给好友: 旅游心理学; 作者：刘亚轩,金丽丹主编; 出版社：华中科技大学出版社; ISBN：9787568017701; 出版年：2016/8/1

旅游心理学简介

本书从全新的角度，全面、系统地阐述了旅游服务心理学的理论、方法及其在实践中的应用，分析了旅游企业经营管理及服务工作过程中的心理学问题。本书共分三部分，第一部分旅游心理学基本理论，第二部分旅游经营与服务心理，第三部分旅游企业管理心理，分别介绍了旅游者、旅游从业人员、旅游企业管理者的心理及行为规律。

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