《旅游礼仪实务教程》9787568018029.pdf-熊鹤群主编-电子书下载-云上书馆

下载本书 下载格式： pdf格式 epub格式 接收邮箱(本功能测试中)： 分享给好友: 旅游礼仪实务教程; 作者：熊鹤群主编; 出版社：华中科技大学出版社; ISBN：9787568018029; 出版年：2016/8/1

旅游礼仪实务教程简介

本教材内容分4篇、54个实训项目，主要介绍了旅行社服务礼仪实训、旅游酒店服务礼仪实训、会展服务礼仪实训等内容。各个实训项目目的明确、方法恰当、内容完整，涵盖了实训流程、实训要求、实训时间、实训工具、实训方法、实训步骤、操作标准和实训测试表等内容，并辅以生动小案例，以方便教师讲授和学生学习。

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