本书是全国房地产经纪人职业资格考试用书的《房地产经纪业务操作》分册，依据2024年考试大纲编写。共分为十章，第一章房地产市场营销概述，第二章房源信息搜集与管理，第三章客源信息搜集与管理，第四章存量房经纪业务承接，第五章存量房交易配对与带客看房，第六章存量房买卖交易条件协商，第七章存量房租赁经纪业务撮合，第八章新建商品房租售代理业务操作，第九章房屋交验与经纪延伸业务，第十章房地产经纪业务中的沟通与礼仪。