本书从实用的角度出发, 系统介绍了职业素养的相关知识。全书内容分为绪论、职业道德篇、职业意识篇、职业行为习惯篇和职业技能篇五个部分。其中, 绪论主要介绍了职业素养的基础知识; 职业道德篇主要介绍了诚信和敬业的相关知识; 职业意识篇主要介绍了责任和职业心态的相关知识; 职业行为习惯篇主要介绍了自我管理和职业仪容礼仪等的相关知识; 职业技能篇主要介绍了人际沟通、团队合作及创新能力培养的相关内容。