人民调解是多元纠纷解决机制的重要构成，也是党和国家工作大局的重要组成部分，是加强和创新社会治理、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。《人民调解理论与实务（2020）/人民调解系列丛书》为论文集，分为“人民调解理论研究”和“人民调解实务探索”两编，主要内容包括：多元化纠纷解决机制改革的探索、新时代“枫桥经验”与银行业纠纷多元化解机制建设等，共计41篇论文。