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让数据说话:管理流程提升最佳实践 简介
本书基于作者近20年的30多个IT和管理咨询项目的经验,采用模块化设计,通过知名央企、国企、民企等的真实案例场景,教你从管理的视角看信息技术如何为管理提供支撑服务,将流程管理与信息化有机融合。书中提出基于流程的人和信息系统交互与分工模型、流程管理的PDCAI 循环、软件需求PF分析法、信息化与流程一体化整合模型等,为相关人员搭建一个桥梁,提供流程与信息化一体化整合的方法,让IT人员能更好地理解企业管理和业务流程对信息系统的需求,让非IT人员能很好地理解信息技术特点及应用。
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