当前位置:首页 > 经管 - 流程优化与再造(第三版) pdf电子版图书
流程优化与再造(第三版) 简介
《流程优化与再造(第三版)》介绍了企业流程再造的基本方法,即:
企业的战略选择决定了企业价值链布局,企业在进行流程优化与再造时,首先需要将企业的价值链和核心业务逻辑进行系统分析,从而进行企业流程体系规划(包括业务流程、管理流程和辅助流程,也包括一级流程、二级流程和三级流程),这是企业流程优化与再造的第一步。
流程规划清楚后,企业需要利用多种工具和方法(如流程作业现场调查、文档调查、研讨会、流程主人及流程相关方访谈、问卷调查、现有解决方案的跟踪与调查、典型案例调查与分析、测时等)对流程的现状进行客观描述。
流程现状描述清楚后,企业可以通过“望闻问切”等多种手段进行流程现状分析,发现问题,找到流程优化方向。
结合战略诉求和流程现状对现有流程进行优化(BPI)和再造(BPR)。请记住,流程优化(BPI)和再造(BPR)是完全不同的两种方法,在《流程优化与再造(第3版)》第四章将会详细阐述。
流程配套设计和验证是流程顺利实施的基础和保障,所以企业还需要进行相关流程配套设计,如基于流程进行组织优化(即流程中心型组织的建设及变革)、建立基于流程的KPI体系、建立基于流程的制度和表单体系、建立基于流程的知识管理体系、基于流程进行信息化规划与建设等。
企业的战略选择决定了企业价值链布局,企业在进行流程优化与再造时,首先需要将企业的价值链和核心业务逻辑进行系统分析,从而进行企业流程体系规划(包括业务流程、管理流程和辅助流程,也包括一级流程、二级流程和三级流程),这是企业流程优化与再造的第一步。
流程规划清楚后,企业需要利用多种工具和方法(如流程作业现场调查、文档调查、研讨会、流程主人及流程相关方访谈、问卷调查、现有解决方案的跟踪与调查、典型案例调查与分析、测时等)对流程的现状进行客观描述。
流程现状描述清楚后,企业可以通过“望闻问切”等多种手段进行流程现状分析,发现问题,找到流程优化方向。
结合战略诉求和流程现状对现有流程进行优化(BPI)和再造(BPR)。请记住,流程优化(BPI)和再造(BPR)是完全不同的两种方法,在《流程优化与再造(第3版)》第四章将会详细阐述。
流程配套设计和验证是流程顺利实施的基础和保障,所以企业还需要进行相关流程配套设计,如基于流程进行组织优化(即流程中心型组织的建设及变革)、建立基于流程的KPI体系、建立基于流程的制度和表单体系、建立基于流程的知识管理体系、基于流程进行信息化规划与建设等。
关于我们 - 网站帮助 - 版权声明 - 友情连接 - 网站地图
本站所收录作品、社区话题、书库评论及本站所做之广告均属其个人行为,与本站立场无关
本站所有的作品,图书,资料均为网友更新,如果侵犯了您的权利,请与本站联系,本站将立刻删除(E-MAIL:847151540@qq.com)
Copyright © 2005-2016 www.gbook.cc All Rights Reserved.备案号