本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是最重要的发展趋势。全书共8章, 包括关于用户体验以及为什么它如此重要、认识这些要素、战略层、范围层、结构层、框架层、表现层以及要素的应用。全书用清晰的说明和生动的图形分析了以用户为中心的设计方法 (UCD) 来进行网站设计的复杂内涵, 并关注于思路而不是工具或技术, 从而使你的网站具备高质量体验的流程。