国网江西省电力有限公司从组织机构、业务流程和运作模式等方面，构建了营配调融合、协同高效的供电服务管控体系。本书作者在总结建设经验的基础上，针对供电服务短板探索新型管理模式，围绕如何打造深度集成营销、运检、调度系统的智能化供电服务指挥系统，探索构建供电服务指挥体系的过程，进一步展望了智能化供电服务指挥系统的发展趋势。
本书可供电力企业的管理人员和供电服务指挥中心业务人员阅读使用。