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数据挖掘及其在客户关系管理中的应用

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数据挖掘及其在客户关系管理中的应用

作者:张喆 著
出版社:复旦大学出版社
ISBN:978-7-309-05616-7
出版年:2007

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数据挖掘及其在客户关系管理中的应用 简介
本书在对数据挖掘、CRM以及数据挖掘在CRM中的应用的研究现状进行文献综述的基础上,提出了数据挖掘技术及其在CRM中的应用研究的相关主题,即:对数据挖掘中概念数据集成的模型研究、数据挖掘中的组合分类方法研究、组合分类方法在CRM中的应用研究。

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