本书共分7章：第1章介绍程控交换机的发展、分类及现代交换技术；第2章介绍数字交换的概念、原理与数字交换网络；第3章介绍数字程控交换机的硬件整体结构，常用的外围设备和程控交换软件；第4章介绍数字程控交换机的呼叫处理过程，C&C08和ZXJ10系统的呼叫处理流程；第5章介绍信令的基本概念、7号信令系统，数据链路控制技术、电信网的体系结构和管理协议；第6章介绍程控交换机的计费与管理，C&C08与ZXJ10交换机计费系统的结构；第7章介绍C&C08与ZXJ10系统硬件结构与软件结构体系。