本书为国家电网有限公司电动汽车充换电设施建设运营问答丛书之一。
本书分为四章，第 D 一章为充换电设施运行业务，介绍了运行工作的组织、一般要求、运行管理等内容；第二章为充换电设施巡视业务，介绍了巡视工作的组织、一般要求、车联网平台巡视管理以及巡视问题的处理方法等内容；第三章充换电设施检修业务，介绍了检修工作的组织、一般要求、车联网平台检修管理以及常见故障及处理方法等内容；第四章为充换电设施运行安全管理，介绍了安全管理的基本要求、安全设施的管理以及充电操作中的安全注意事项等内容。
本书适用国家电网有限公司下属单位从事电动汽车充换电服务网络建设运营的市场营销人员、客服人员、营业人员等相关人员使用。