本书采用任务训练模式编写，以工作过程为导向，以岗位技能要求为依据，以典型工作任务为载体，训 练任务来源于企业真实的工作岗位。
本书从智能楼宇管理员（高级）从业人员的职业能力目标出发，分为 14 个训练任务，每个任务均由任务来源、 任务描述、能力目标、任务实施、效果评价、相关知识与技能、练习与思考几部分组成。训练实施采用目标、任务、 准备、行动、评价五步训练法，涵盖从任务（问题）来源到分析问题、解决问题、效果评价的完整学习活动。
本书既可作为职业院校或企业员工培训的教材，也可供一线从业人员提升技能使用，还可作为从事职业教育 与职业培训课程开发人员的参考书。