本书系统介绍了用户体验分析的基本原理、基础知识和基本方法, 包括用户体验的概念和构成、设计案例和用户体验的测量方法等; 深入探讨了数字媒体环境下用户体验的要素和分析方法, 并根据数字媒体产品的特点, 以案例的方式对社交媒体、数字游戏、动画等领域的用户体验设计和分析等进行分析。本书还介绍了多种用户体验分析的方法, 包括访谈法、观察法、问卷调查法、卡片分类法、实验法等。对每种方法, 都会借助实例来讲解具体用法, 并说明如何得出和呈现用户分析的数据结果。