本书主要介绍用于支持企业决策的分析、数据科学和人工智能技术。除了传统的决策支持应用程序外, 本书还介绍了人工智能、机器学习、机器人技术、聊天机器人、物联网和互联网相关技术。全书分为五部分, 第一部分概述分析与人工智能, 第二部分介绍预测性分析和机器学习, 第三部分深入研究规范性分析和大数据, 第四部分介绍机器人、社交网络、人工智能和物联网, 第五部分讨论分析与人工智能对安全、隐私和社会等方面的影响。