本书作者基于其多年咨询经验与丰富的理论知识, 总结出一套适合我国企业的设计思维“二心四力”方法论, 旨在帮助各位读者突破创新过程中面临的产品与需求脱节、服务与体验有偏差、技术忽视了重要的利益相关方及愿景与实践不匹配这四大窘境, 成功打造受欢迎的产品。作者结合大量其主导或参与的实际案例, 为读者树立有关“设计思维”的认知, 帮助读者了解与设计思维有关的行业知识, 让读者正确应用设计思维, 渐渐学会创新, 实现创新, 并将成果应用于企业的经营, 助力企业完成数字化转型, 在不断变化的时代中一直立于不败之地。