《做项目，不得不这么干――从硬功夫到软实力》根据大量的实践经验，尤其是从失败中得到的经验教训，总结出在不确定和可变的项目管理过程中，造就卓有成效的项目经理所需的关键因素及技巧。读者可以清楚地了解优秀的项目经理具备怎样的素质和技能，从而更好地实施项目。可作为高等院校经济管理类专业本科生的教材、MBA教材，也可以作为从事项目管理工作人员以及参加各类项目管理资质认证考试人员的参考书。目录 序 项目管理“没有近路” 第1章 好结果来自对客户及其业务的理解 第2章 生命期模型是实施项目的工具 第3章 在正式启动前识别项目限制 第4章 独一不变的就是变化 第5章 不确定条件下的项目计划 第6章 项目成功需要称职的职能部门 第7章 把握问题关键，提升研发项目团队绩效 第8章 厘清项目组织与人员管理乱象 第9章 干系管理是一个永恒的话题 第10章 避免混乱，项目经理是沟通的核心 第11章 跨文化项目团队的冲突管理 第12章 让理论接地，做知行合一的项目管理者 第13章 项目经理仅靠管理是不行的 第14章 切实地总结与传承经验教训