《铁路客运规章业务》9787113300074.pdf-裴瑞江, 陈瑜主编-电子书下载-云上书馆

下载本书 下载格式： pdf格式 epub格式 接收邮箱(本功能测试中)： 分享给好友: 铁路客运规章业务; 作者：裴瑞江, 陈瑜主编; 出版社：中国铁道出版社; ISBN：9787113300074; 出版年：2023/4/1

铁路客运规章业务简介

本书根据高速铁路客运乘务作业涉及内容分为六个项目: 铁路客运运价及补票业务; 处理旅行变更及误售、误购、误乘和误降业务; 处理不符合乘车条件业务; 处理铁路乘车证业务; 处理旅客携带品业务; 处理网购车票及丢失乘车凭证业务。

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