本书为高等职业教育高速铁路客运乘务专业系列教材之一，主要包括高速铁路客运乘务人员形象塑造基础知识、高速铁路客运乘务人员妆容塑造、高速铁路客运乘务人员发型塑造、高速铁路客运乘务人员着装塑造、高速铁路客运乘务人员语言形象塑造等五个项目。本书采用项目―任务式的编写体例，每个项目包含若干个任务，每个任务包含任务引入、知识准备、任务训练三部分内容，符合现代职业教育发展和教、学、做一体化的要求，便于实现学生学习理论知识和掌握相关岗位作业技能同步进行，达到理论与实践紧密结合的教学效果。