本书为十二五职业教育国家规划教材。全书共五个项目，从职业礼仪认知、职场个人形象塑造、求职面试、职场沟通交往、商务交际及宴会礼仪等方面融合东西方经典礼仪准则与现代礼仪规范，结合目前学生特点，依据现代职业场合，以项目、任务形式，整合并强化实训指导，使学生全面掌握实用职业礼仪，提升职业素养。本书适合作为高职高专院校公共礼仪教材，也适用于高等学校本科职业礼仪教学，同时适用于各行各业员工职场培训及日常礼仪培训。