《地铁运营评估》通过借鉴和学习国内外城市运营管理地铁的先进理论和经验，主要从运营安全、运营服务、运营地铁法制化建设、满意度调查等方面提出对地铁运营状况进行系统评估的方法，并在实际案例中综合运用所述方法评估分析，提出合理化建议。
随着我国城市化进程日益加快，城市交通总量急剧增长，发展地铁是实现城市交通可持续发展战略的重要手段之一。