本书涵盖了保险销售从开始到结束的各个阶段。由点到面，由面概全，全方位地为销售员提供了各种情境下的沟通模板和口才技巧。为了方便读者轻松地理解，全书以“经典案例+案例分析+口才要点+规避错误”的结构呈现，全方位、多角度地为读者展示每一个沟通模板的技巧。语言表达生动形象、通俗易懂，彻底摆脱传统枯燥的说教模式，大量启发性案例为读者展示了各种行之有效的应对沟通的口才模板，保险销售员在实际工作中可随时借鉴应用，真正做到“现学现用”。