《轨道交通客运服务实用英语口语（第2版）》是针对我国轨道交通客运服务发展的需要而编写的。《轨道交通客运服务实用英语口语（第2版）》介绍了在不同场合下如何正确，恰当地使用英语。其内容包括接待外宾时经常使用的一系列实用情景会话、中餐和西餐的翻译、常用交通服务用语以及与奥运相关的词汇与表达等。《轨道交通客运服务实用英语口语（第2版）》可作为城市轨道交通客运服务人员的英语口语培训教材，也可以作为高职高专轨道交通运营管理专业学生训用书。