本书立足于家居建材导购的工作内容，通过100个真实情景案例，采用“错误
应对+情景解析+实用技巧”的形式，向家居建材导购详细阐述了与顾客沟通过程中
可能遇到的各种问题及应对方法，列举了实际销售中最常见、最典型的销售案例，
力争让读者在真实的销售情景中学习并掌握各种导购方法和技巧。本书特别适合家
居建材导购、家居建材销售培训师和从事与家居建材行业相关工作的人士阅读使用。