本书首先介绍了跨文化交际研究涉及的“文化”“交际”“跨文化交际”等核心概念、特点及其关系，并从中西方文化产生的哲学根源对中西方价值观进行对比，使学生更好地了解中西方文化差异的根源，提高大学生对本民族的文化自信，增强其对异域文化的了解；其次介绍了日常礼仪和商务礼仪，以及在跨文化交际中需要掌握的礼仪，以帮助学生了解多样化的文化风俗和礼仪，扩大学生的跨文化视野。