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市场营销学 简介
本书是一本专门针对公司人力资源工作者学习心理学知识的工具书,全书共有8章,具体章节的内容如下所示。第1章从能力、气质、人格等心理学角度入手,使人力资源管理者充分了解怎样的人才是最适合本企业的人才。第2章讲述了招聘中的各种心理效应,在招聘双方博弈的战场上,谁能把握好对方的心理状态,谁就能立于不败之高地。第3章从职业测试、选拔等角度将心理学知识融入其中,讲解如何恰到好处的进行新人磨合,如何挑选出优质职员。第4章讲述了怎样在组织文化建设与培训中,运用心理学知识提升企业凝聚力,增强职员工作积极性。第5章主要针对绩效考评进行讲解,在其中引入心理测量的辅助,能使管理者对职员的工作情况有更直观的认识。第6章要点是在管理工作中运用心理学知识去知人善用、以情动人,以最省心的方式创造佳绩。第7、8章是从心理学角度解决职场中的沟通问题、冲突问题,调节人际关系,提高人际吸引力。
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