本书是中等职业学校“职业礼仪”公共课程的教材，由塑造职业形象和运用职业礼仪上下两篇构成。通过上篇中“仪容修饰塑造职业形象、仪态美化塑造职业形象、着装饰品塑造职业形象和语言艺术塑造职业形象”等4个单元的学习，学生将形成仪容修饰、仪态美化、着装饰品、语言艺术塑造职业形象的能力；通过下篇中“求职礼仪、工作礼仪和涉外礼仪”等3个单元的学习，学生将能够运用求职礼仪、工作礼仪和涉外礼仪：附录中介绍了我国部分少数民族礼仪。
   本书的编写以不同职业的职业礼仪要求为依据，适用于中等职业学校各专业职业礼仪公共课程的教学，也可作为各类职业人员礼仪培训的教材、自学用书和参考用书。