供电服务调度业务指导手册 简介
本书以客户需求为导向,以提升公司供电服务质量为目标,依托“全渠道受理业务,全天候响应诉求,全方位调度资源,全流程管控作业”的模式,构建供电服务调度体系,成立服务调度班,并从渠道、管控、规范和应急四个方面编写,全面指导供电服务调度业务开展。
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