商务谈判既是一门科学，也是一门艺术。全书共分为9章，涵盖了商务谈判的基本原理、商务谈判的准备阶段、商务谈判的流程、商务谈判礼仪、商务谈判策略、商务谈判技巧、商务谈判的心理、国际商务谈判、商务谈判僵局的处理与风险规避等内容。本教材着重突出系统性、灵活性、实用性的特点，并注重从案例分析中提炼观点，把深奥的谈判理论融入实战案例之中，便于读者身临其境，在很短的时间内掌握商务谈判的策略与技巧，从而进行富有成效的谈判操作。