全书分为四个单元十三个模块，第一单元是认识外贸跟单，概括介绍外贸跟单的工作流程和外贸跟单员的工作特点；第二单元是出口跟单，有九个模块，详细介绍外贸出口跟单操作的流程；第三单元是进口跟单，重点介绍外贸进口跟单的工作流程；第四单元是客户管理，为了更好地服务客户开展业务，重点介绍客户管理的方法。每个模块都会有多个项目任务分解完成，比如样品跟单中会有四个项目任务：分析样品要求、测算样品费用、制作样品、样品管理等。同时，整个外贸出口跟单的操作都会在同一个外贸订单项下完成。每个模块都有学习目标、工作项目、任务分解、知识要点、能力训练等几个栏目构成。适用于国际经济与贸易专业、商务英语专业等相关专业高等院校学生、外贸企业相关岗位从业人员等。