《全国基层文化队伍培训教材・公共图书馆系列：公共图书馆读者服务案例》意在和公共图书馆馆员们共同分享同行的故事，以小见大，从中感悟从业乐趣和个中规律。所以，《全国基层文化队伍培训教材・公共图书馆系列：公共图书馆读者服务案例》中多数案例都会从一个故事讲起，标题采取主副标题的形式，以增加可读性。每个案例的结构基本统一，分为正文、分析点评、资料来源三个部分。少数案例可能以某个案例为主，引申到同类案例，以丰富内容，扩大视野。