《钱包分配法则》9787300246888.pdf-蒂莫西・凯宁汉姆，莱尔赞・阿克索伊，卢克・威廉姆斯，亚历山大-电子书下载-云上书馆

下载本书 下载格式： pdf格式 epub格式 接收邮箱(本功能测试中)： 分享给好友: 钱包分配法则; 作者：蒂莫西・凯宁汉姆，莱尔赞・阿克索伊，卢克・威廉姆斯，亚历山大; 出版社：中国人民大学出版社; ISBN：9787300246888; 出版年：2017/7/1

钱包分配法则简介

本书开创性地提出了一种系统性方法――钱包分配法则，并对其进行了严苛考验，证明的确能够奏效，且操作起来十分简便，高管与经理们可以精确地计算出顾客腰包里的钱究竟有多少流向了竞争对手的口袋。利用本书的快速入门指南及其他资源，读者就能识别出哪些客户体验管理方案能有效地改变客户的支出分配，从而对其加以投资。

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