本书顺序上从物流与电子商务的关系入手，引出电子商务物流的基本概念和运作模式，又介绍了电子商务物流涉及的主要的信息技术和设备，并从战略和管理的角度，叙述了供应链管理的基础知识，目的是为后面介绍的物流的流程提供一个供应链背景。然后，按照电子商务物流的流程，分别介绍采购与供应商管理、仓储管理与库存控制、包装与流通加工、搬运装卸与运输管理、电子商务配送与配送中心，最后介绍物流服务与成本管理。