本书被誉为“里程碑式的患者安全读物”。第一部分介绍患者安全和医疗差错理论；第二部分概述9种特定类型的医疗差错，包括手术差错、用药差错、诊断差错、转运和交接差错等；第三部分涵盖从建立报告系统到创建安全文化的一系列行之有效的解决方案；第四部分提供了大量资源，从实用网站到患者安全术语表。书中囊括了许多优质案例、解析、图表，帮助读者改进医疗质量、改善患者安全。